- 07/2011
Sklady - Generování prodejky z výdejky
Ve výdejkách je nyní nová funkce Generování prodejky z výdejky. Z vyskladněné výdejky v maloobchodních cenách je tak možné přímo vytvořit prodejku. Tu je možné následně z modulu PRODEJNA vytisknout.
Sklady - Stornování prodejky z výdejky
Ve výdejkách je nyní nová funkce Stornování vygenerované prodejky z výdejky. Lze tak zrušit neuzavřenou prodejku.
- 06/2011
Technická podpora
Informace o využití a účelu
Technická podpora je bezplatná služba určená všem zákazníkům, kteří vlastní licence k produktům firmy MJ Soft. Pracovníci technické podpory jsou připraveni nabídnout Vám pomocnou ruku v případě problémů, vzniklých při používání produktů poskytovaných naší firmou.
Podmínkou poskytnutí technické podpory je sdělení sériového čísla produktu, popřípadě dalších informací jako je název firmy, jméno, adresa apod. Toto opatření je jedinou možností jak zamezit použití této služby uživatelům, kteří používají naše produkty nelegálně.
Sériové číslo každého produktu nalezenete v okně O programu (v menu Nápověda).
Elektronická podpora
Pracovníci elektronické technické podpory jsou Vám k disposici24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Odpověď v podobě e-mailu nebo telefonátu obdržíte nejpozději následující pracovní den.
Telefonická podpora
Než začnete vytáčet číslo technické podpory připravte se prosím. Pečlivá příprava je základem, aby jednání bylo úspěšné a Váš problém byl uspokojivě vyřešen.
- volejte vždy od počítače na kterém můžete simulovat vzniklý problém
- předem si připravte informace o produktu, se kterým máte problémy tj. registrační číslo produktu, název produktu, verze produktu
- jestliže znáte způsob jak navodit problém připravte si pečlivě jednotlivé kroky které vedou k vyvolání problému
- jestliže se před vznikem problému vyskytla nějaká chybová hlášení, zapište si jejich přesné znění
- připravte si informace o operačním systému, se kterým pracujete jako jsou typ, verze, jazyková verze
Telefonickou podporu Vám rádi poskytneme v tomto čase:
PO-PA - 8.00 - 18.00 (déle - po předběžné domluvě)
SO,NE - po předběžné domluvě